HEM belegt erneut Spitzenplätze

Doppelter Branchensieger beim DtGV-Kunden-Award 2024/25

HEM holt Spitzenplatz für Kundenzufriedenheit in den Kategorien „Tankstellen" und „Tankstellen-Bistros"

Hamburg, 28. November 2024 — Beim „Deutschen Kunden-Award 2024/2 5" wurde die Tankstellenkette HEM zum vierten Mal in Folge mit dem Spitzenplatz für „Kundenzufriedenheit" in der Kategorie „Tankstellen" ausgezeichnet. Darüber hinaus erhielt die Marke der Deutschen Tamoil GmbH die höchste Auszeichnung in der Kategorie „Tankstellen-Bistros" und geht damit als doppelter Branchensieger der diesjährigen Award-Vergabe hervor. Die Auszeichnungen der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) unterstreichen die Kundenorientierung und das Qualitätsversprechen, das die Deutsche Tamoil GmbH und ihre Marke HEM seit jeher prägen.

„Bereits zum vierten Mal in Folge haben wir die Erstplatzierung in der Kategorie Kundenzufriedenheit erreicht — ein außergewöhnlicher Erfolg, der das Vertrauen unserer Kundinnen und Kunden eindrucksvoll bestätigt", sagt Geschäftsführer Carsten Pohl. „Dass wir es in diesem Jahr auch in der Rubrik ,Tankstellen-Bistros' in puncto Kundenzufriedenheit mit einem Top-Score auf den ersten Platz geschafft haben, zeigt umso mehr: Die Qualität unserer Marke HEM und die Leistung unserer engagierten Tankstellen-Teams sind deutlich spürbar!"

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Spitzenbewertungen in Verbraucherstudien

Neben den DtGV-Auszeichnungen konnte HEM auch in anderen unabhängigen Verbraucherstudien überzeugen. So wurde die Tankstellenkette vom Deutschen Institut für Service-Qualität und dem Nachrichtensender n-tv mit dem „Deutschen Fairness-Preis 2024" in der Rubrik „Tankstellenshops" der Kategorie „Reise & Mobilität" ausgezeichnet. Darüber hinaus konnte HEM in der „DEUTSCHLAND TEST"  Studie des Instituts für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF) im Rahmen der Verlagssonderveröffentlichung des Magazins Focus Money die Bestwertung erreichen. Damit zählt die Marke der Tamoil Group in ihrer Branche zu „Deutschlands Besten".

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HEM — Eine Marke der Tamoil Group

Die Deutsche Tamoil GmbH mit Sitz in Hamburg gehört zur niederländischen Oilinvest-Gruppe. Oilinvest betreibt rund 2.450 Tankstellen in Europa und eine eigene Raffinerie in Hamburg. Mit mehr als 400 Stationen zählt die Deutsche Tamoil zu den zehn größten Tankstellenunternehmen Deutschlands. Aufgrund der schlanken Unternehmensstruktur und eines starken Fokus auf Kosteneffizienz kann die Deutsche Tamoil mit der Marke HEM in der Regel Kraftstoff zu einem günstigeren Preis als die großen Marken anbieten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website www.hem-tankstelle.de sowie unter www.facebook.com/HEM.Deutschland und www.instagram.com/hem deutschland.

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